1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat kdykoliv. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu objednávky nebo její stanovené části předem, a to zejména v případě negativních zkušeností s daným zákazníkem v podobě opakovaně nevyzvednutých zásilek.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu, popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Potvrzení o přijetí objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání zboží budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit telefonicky či e-mailem, a to bez udání důvodu v případě, že objednávka ještě nebyla expedována. Stačí uvést jméno, e-mail a číslo objednávky nebo popis objednaného zboží. Informaci o expedici zásilky obdržíte na e-mail uvedený při registraci a rovněž ji uvidíte v poznámkách u objednávky po přihlášení k vašemu uživatelskému účtu na Gaystore.cz.

5. BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží vám zašleme dle vámi zvoleného způsobu dopravy/platby. Přesnou výši poštovného a případného dobírkovného zjistíte v pokladně ještě před samotným potvrzením a odesláním objednávky! Tato částka bude vypočtena na základě zvoleného způsobu doručení a způsobu platby.

6. DODACÍ LHŮTA
Veškeré nabízené zboží máme skladem a je expedováno do 24 hodin, obvykle tedy ještě tentýž nebo hned následující pracovní den. Dodací lhůta je 3-5 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.

7. VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Filmové nosiče jako jsou DVD je nutné vracet ještě před otevřením krabičky a před porušením originální ochranné fólie! Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

8. REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:
a) nesprávným použitím výrobku
b) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem či písemně
2) zboží zašlete doporučeně poštou (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace a vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě (faktura nebo jiný námi potvrzený doklad)

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

Studio 51 s.r.o.
Marciho 1
108 00 Praha 10

Tel.: +420 222 521 799
info@gaystore.cz

Vše skladem, expedice do 24 hodin a doprava nad 3000,- Kč zdarma. 100 % bezpečné objednávání díky SSL šifrovanému spojení. Diskrétní zasílání. Garance nejnižší ceny, dárky k objednávkám, slevové kupóny a další výhody pro nové i stálé zákazníky.

Nakupujte na Gaystore.cz - výhodněji už to nejde!